南宫28官网,南宫28官方网站,南宫28APP下载不少人会将RPA平台与AI、工业机器人混淆，其实三者的应用场景和核心能力有着本质区别。首先，RPA平台侧重“流程执行”，只能处理规则明确的重复性工作，比如固定格式的发票录入，需要人类预设好操作步骤；而AI侧重“认知智能”，能处理不确定性问题，比如理解模糊的客户咨询、识别非标准格式的文档。不过现在主流的RPA平台都融入了AI技术，形成了“RPA+AI”的智能自动化模式，让“数字员工”不仅能“动手”，还能“动脑”。

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