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　　回溯至2020年，彼时的互联网正掀起“网红企业家直播”的浪潮。常因某些“另类”人口学理论莫名出圈的，携程创始人兼人口学研究者——梁建章，也在其中。当年他在海南、西江苗寨、湖州和深圳完成了多场直播，为了配合直播地点的风土人情，梁建章还专门装扮成唐伯虎、苗寨人甚至古代书生等特色造型，向直播间的“老铁们”售卖“星级酒店券”。直呼“大佬太拼了”的同时，也有网友提出追问“酒店市场的交易，怎么总在关注眼花缭乱的价格？”“除了折扣，还是折扣。”可惜这个疑问当时并没有获得太多的关注。

　　调查显示，中国最早的OTA平台(Online Travel Agency 在线年上线，之后互联网公司介入酒旅赛道的20年里，这个行业确实没有“新玩法”的出现。而到了今年618期间，当京东对外宣布“进军酒旅赛道”，面向酒店商家推出至高三年0佣金活动，一周后，阿里宣布将饿了么、飞猪合并入中国电商事业群，加强主站电商与酒旅业务的协同。一时间，京东送Plus会员最高200元酒旅红包，阿里88VIP会员页面上，万豪、洲际等高端酒店的专属折扣布满屏幕入口，一场由电商巨头点燃的酒旅资源争夺却陡然升温。

　　行业共识上看，酒旅行业的市场前景还存在巨大的可想象空间。据中国文化和旅游部数据，2016 年至 2019 年四年间，中国旅游业对 GDP 的综合贡献率常年维持在 11%以上的高位。疫情后的 2023 年至 2024 年，国内旅业快速恢复。《2024年文化和旅游发展统计公报》显示，全年国内居民出游56.2亿人次，同比增长14.8%。国内居民出游总花费5.8万亿元，同比增长17.1%。此外，2024年，入境游客1.32亿人次，同比增长60.8%。内地居民出境旅游1.23亿人次，同比增长41%。今年4月，在第十四届中国饭店文化节上发布的《2025中国酒店业发展报告》《2025中国酒店集团及品牌发展报告》显示，2024年，住宿和餐饮业增加值接近2.5万亿元，同比增长6.4%，行业规模持续扩容。

　　“我们和平台的关系，像极了一对儿被绑在一起的怨侣。”这是来自某连锁酒店西南区域运营负责人向《新瞰见》发出的感叹，一句话道出了老牌OTA平台雄踞市场下，难以言说的行业痛点。与电商、外卖等行业类似，OTA 平台们掌握着流量入口与议价权，商家与平台之间的平衡不断被打破，很多中小商家有苦难言。早前有云南某独立客栈老板在网上喊话：“在OTA平台，我们就像透明橱窗里的商品，佣金比例在十年内由5%悄然上浮至20%左右，我们却无抵抗之力”。

　　表面上看，如携程、美团等OTA平台的确为酒店带来了宝贵的客流增量，然而这种合作包裹着巨大的代价。平台如同建立在新大陆上的“收费站”，凭借用户流量优势对商家索取高额“通路费”。据其他媒体报道，佣金比例逐年攀升已是普遍现象，经济型酒店近年OTA渠道佣金负担普遍在15%～22%之间，高端度假酒店为维持曝光甚至常接受25%左右的“高位价格”。华住酒店财报显示，2023年其OTA渠道佣金支出同比增长接近37%，远高于直销渠道的运营成本增幅。

　　另外，对于部分商家来说，在数据黑箱中摸索，也是难以逃避的生存困境。过去几年，包括锦江、首旅、亚朵等连锁酒店集团纷纷开始自建渠道，试图摆脱平台掌控。华住可能是当前中国酒店连锁集团中自建渠道最为激进的一家，早在2012 年就开始了数字化、智能化建设，设立自家的 CRS 平台以及会员体系。可即便如此，连锁酒店集团们仍然很难摆脱对OTA 平台的依赖。经过多年发展，行业几大 OTA 平台几乎均背靠着强大的流量入口与生态优势。

　　也有不少商家给出了差异化的竞争方案，如位于成都的木棉花酒店，其工作人员向《新瞰见》讲述，他们以打造别样的川西古建与现代时尚相互融合的东方雅致待客之道为风格，通过环境空间的设计，在摩登现代的外壳之中再造恢宏宅院移步换景、亭台楼阁辉映的氛围，现已引得用户自发形成打卡分享的趋势。酒店如今还侧重小红书平台，依托用户打卡分享的习惯，在平台上实现与潜在客户的直接沟通。另外，结合如纪梵希、祖马珑、东边野兽等品牌广泛开展各种类型的异业合作、特色下午茶活动等，也是一种很好地触达精准流量与积攒私域流量的获客方式。